أخبار العالم

مافينير تطرح موبايل بزنيس فابريك لتغيير تجربة الاتصالات التجارية...

ريتشاردسون، تكساس-الثلاثاء 8 أكتوبر 2019 [ ايتوس واير ]

(بزنيس واير): أعلنت اليوم "مافينير"، الشركة الوحيدة في القطاع التي تقدم البرمجيّات والحلول المتكاملة للشبكات القائمة على السحابة، عن طرح "موبايل بزنيس فابريك"، وهو إطار عمل برمجي ديناميكي ومرن لاتصالات الأعمال تم تصميمه لتلبية الاحتياجات الرقمية المتطورة لدى الشركات، مع تحوّل التنقلية إلى محرك رئيسي وأساسي وتغيّر طلبات العملاء.

ويتألف "موبايل بزنيس فابريك" من "مافينير" من مجموعة حلول أعمال متكاملة تركّز على تمكين العاملين المتنقلين الذين لا يجلسون وراء المكتب لأداء عملهم لصالح الشركات من جميع الأحجام – من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم إلى الشركات الكبيرة. وتدمج هذه المجموعة وظائف الصوت عبر الجوال، والفيديو عبر الجوال، وخدمات الاتصالات الغنية، والرسائل النصية القصيرة، والبريد الصوتي، والاستجابة الصوتية التفاعلية، وروبوتات الدردشة، ومنصة "سبام شيلد" لإدارة الاحتيال ومحفزات تحقيق الدخل ضمن عروض سحابية آمنة وتتمتع بموثوقية عالية للغاية.

تُضاف إلى هذه الوظائف إلى قدرات التمكين الرقمي لتوفير الاتصالات، واستقبال عملاء جدد، وإعداد الفواتير عبر واجهة بديهية متعددة القنوات. وتسهم هذه الوظيفة المدمجة في الحؤول دون عمليات التكامل الطويلة والمعقدة والمكلفة مع أنظمة دعم الأعمال القديمة القائمة التي يستخدمها مزودو الخدمات أو شركاء القنوات، مما يسرع وقت الوصول إلى السوق والوقت اللازم لتحقيق العائدات.

تجدر الإشارة إلى أن حلول "موبايل بزنيس فابريك" من "مافينير" منتشرة أو هي قيد النشر  لدى العديد من مشغلي شبكات الجوال من المستوى الاول في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وإسبانيا وألمانيا والهند واليابان.

وقال غيلوم لو مونيه، نائب الرئيس الأول والمدير العام لحلول الشركات الجوالة لدى "مافينير" بهذا الخصوص: "تتمثل رؤية ’مافينير‘ في إعادة رسم معالم اقتصاديات شبكات الجوال وتسريع عملية تحويل أعمال شبكات البرمجيات الخاصّة بمشغلي شبكات الجوال وشركاء القنوات." وأضاف: "تعتبر ’موبايل بزنيس فابريك‘ حافظة متسقة توفر تجارب قائمة بالفعل على الشبكات الجوالة الأصيلة وتلبي احتياجات قاعدة المستخدمين من العاملين المتنقلين الذين لا يجلسون وراء المكتب لأداء عملهم بهدف توليد إيرادات إضافية، وحماية قاعدة عملائهم الحالية والحد من انزعاج العملاء".

معلومات مساندة:

 

  • 80 في المائة اليوم من القوة العاملة العالمية هم من العاملين المتنقلين في الصفوف الاولى الذين لا يجلسون وراء المكتب لأداء عملهم والقطاعات الثمانية الأولى التي لا تستخدم أجهزة الحاسوب المكتبية – الزراعة والتعليم والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والضيافة والصناعة والنقل والبناء- توظف 2.7 مليار شخصاً1.
  • يتطلب العاملون المتنقلون الذين لا يجلسون وراء المكتب لأداء عملهم سلسلة عمليات تشغيلية مبسطة باستخدام أجهزتهم الجوالة القوية أثناء التنقل.
  • تم اليوم تصميم غالبية الحلول في السوق للعاملين في المكاتب ومن ثم تكييفها لتشمل بعض قدرات التنقل المحدودة. يمكن أن يؤدي هذا إلى إحباط المستخدم، وبخاصة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الناشئة العاملة في مجال الهواتف الجوالة، والتي تعاني من نقص في الخدمات.

 

ويقوم "موبايل بزنيس فابريك" من "مافينير" بقلب المعادلة من خلال حافظة من الوظائف القائمة على الشبكات الجوالة الأصيلة لا تتطلب مسؤولين عن تكنولوجيا المعلومات أو أي استثمارات في الأجهزة أو إدارة الأجهزة المعقدة، وتوفّر عملية استقبال عملاء جدد سلسة للمساعدة على تسريع الوقت اللازم لتحقيق الأرباح.

من جهته، قال ماريك واسيلوسكي، نائب الرئيس الأول لـ "جلوبال إنتربرايز تشانل": "باعتباره حلاً مبتكراً ومرناً قائماً على البرمجيات كخدمة، تسمح حافظة ’موبايل بزنيس فابريك‘ من ’مافينير‘لشركائنا العالميين بخدمة سوق المؤسسات وكذلك شريحة الشركات والصغيرة والمتوسطة الحجم المحرومة من الخدمات. وتساهم حلولنا القادرة على إحداث تغيرات جذرية والمصممة للعاملين المتنقلين الذين لا يجلسون وراء المكتب لأداء عملهم - ممن يتمتعون بعقلية  أريد القيام بذلك بنفسي وأريد ذلك الآن- في تبسيط عملية استقبال عملاء جدد، وإزالة التعقيدات الإدارية، وفي نهاية المطاف، تركز على إضافة نتائج أعمال إيجابية".

وتشمل حافظة "موبايل بزنيس فابريك" التي طُرحت في الأسواق الحلول التالية:

 

  • مراسلات الأعمال عبر الجوال - وهي منظومة مراسلات الأعمال كخدمة تمكّن مشغلي شبكات الجوال من تلبية احتياجات العلامات التجارية للتواصل مع العملاء على قناة المراسلة عبر الجوال - بما في ذلك الحملات التسويقية (من التطبيقات إلى الأشخاص "إيه تو بيه") وروبوتات الدردشة - مما يساهم في تحسين منظومة شركاء مراسلات الأعمال وفق خدمات الاتصالات الغنية ("آر بي إم") من "مافينير" للحصول على الإيرادات بشكل أسرع.
  • اتصالات الأعمال عبر الجوال - تهدف إلى مساعدة الشركات من جميع الأحجام على الحد من أعداد فرص العمل الضائعة من خلال إنشاء مركز اتصال عبر السحابة متعدد القنوات، ذات العلامة البيضاء ومصمم للوصول السريع والسهل إلى الحلول. ويتيح هذا الحل تفاعلات متعددة القنوات مع العملاء (عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو الدردشة، أو الرسائل النصية، أو التواصل الاجتماعي)؛ من خلال النشر السريع باستخدام القوالب المدمجة مسبقًا وعمليات دمج واجهة برمجة التطبيقات ضمن الأدوات الشائعة ومنصات الذكاء الاصطناعي.
  • اتصالات الأعمال والتعاون عبر الجوال - هو عبارة عن حل للتعاون والاتصالات الموحدة كخدمة مبني على عناصر التحكم في المكالمات عبر الجوال، ويعمل على الاستفادة من جودة الخدمة لشبكة الجوال بالإضافة إلى المراسلة وفق خدمات الاتصالات الغنية، فيسمح بالتالي للشركات بإرسال الرسائل النصية للمستخدمين الداخليين والخارجيين على السواء، فضلاً عن كسر القيود التقليدية على تطبيقات المراسلات الفورية المملوكة.

 

وتتوافر حلول "موبايل بزنيس فابريك" المعلن عنها اليوم كخدمة مستضافة من قبل سحابة "مافينير" أو تم نشرها في شبكة مزود الخدمة. تقوم "مافينير" بالفعل بتكييف المزيد من المنتجات والحلول ضمن حلول "موبايل بزنيس فابريك"، المتوقع طرحها أوائل عام 2020.

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الصفحة الخاصة بحل "موبايل بزنيس فابريك" من "مافينير".

ملاحظة: ستعرض "مافينير" حل "موبايل بزنيس فابريك" من خلال عروض حية في المؤتمر العالمي للجوال 2019 في لوس أنجلوس. لطلب عقد اجتماع، يرجى زيارة الرابط الإلكتروني التالي: https://mavenir.com/buzz/events/mwc-la-2019

لمحة عن شركة "مافينير":

تُعتبر شركة "مافينير" الشركة الوحيدة في القطاع التي تُقدّم البرمجيّات والحلول المتكاملة للشبكات القائمة على السحابة. وتركّز الشركة على تسريع عمليّة تحوّل برمجيات الشبكات وإعادة رسم معالم اقتصاديات الشبكات لمزودي خدمات الاتصالات من خلال تقديم حافظة منتجات متكاملة عبر مختلف طبقات البنية التحتيّة للشبكات. ومن خلال توفير طبقات الخدمات والتطبيقات لشبكات الجيل الخامس "5 جي" وصولاً إلى البنية الأساسية للحزمة "باكيت كور" وشبكة النفاذ الراديوي "آر إيه إن"– تحتل "مافينير" مكانة ريادية في مجال حلول الشبكات المتطورة والقائمة على السحابة، ما يُوفّر تجارب مبتكرة وآمنة للمستخدمين النهائيين. ومن خلال الاستفادة من أحدث الابتكارات في مجال خدمات الاتصالات الصوتية عبر شبكات التطور طويل الأمد ("في أو إل تي إي")، وخدمات الاتصالات الصوتية عبر شبكات الإنترنت اللاسلكية ("في أو واي فاي")، والمراسلة المتطورة ("آر سي إس")، والهوية المتعددة "مالتي آي دي"، وحزمة البيانات المتطورة الافتراضية الأساسية ("في إي بيه سي")، وحلول شبكة النفاذ الراديوي الافتراضية، تسهم "مافينير" في تسريع عملية تحول الشبكات لما يزيد عن 250 عميلاً من مزودي خدمات الاتصالات في أكثر من 130 بلداً، مقدمةً خدماتها لأكثر من 50 في المائة من المشتركين في العالم.

ونعتمد في "مافينير" البُنى ونماذج الأعمال التقنية الثورية والمبتكرة التي تُعزز من سلاسة ومرونة وسرعة الخدمة. وبفضل الحلول التي تدعم تطور المحاكاة الافتراضية لوظائف الشبكات ("إن إف في") لتحقيق وفورات على نطاق شبكة الإنترنت، تقدم "مافينير" حلولاً لمزودي خدمات الاتصالات من شأنها خفض التكاليف وتحقيق الإيرادات وحماية الإيرادات. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: mavenir.com.

إنّ كلّاً من "مافينير"، وشعار "إم" و"كلاود راينج" علامات تجارية مملوكة من قبل شركة "مافنير سيستمز".

حقوق الطبع والنشر محفوظة لشركة "مافينير سيستمز" لعام 2019. جميع الحقوق محفوظة.

i بروز: ظهور القوى العاملة التي لا تجلس وراء المكتب لأداء عملها، 2018

يمكنكم الاطلاع على النسخة الأصلية للبيان الصحفي على موقع "بزنيس واير" (businesswire.com) على الرابط الإلكتروني التالي: https://www.businesswire.com/news/home/20191008005042/en/

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى

قد تقرأ أيضا